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能否扭转乾坤?诺基亚CEO十大当务之急

CNMO 【原创】 作者:邹蕾,孟滨 2010-09-21 06:14
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    五、聘请一两名产品经理

    Elop是一个管理人员,他看上去并不相识一个产品经理,除非他隐藏了他的天分。但是诺基亚需要这样的产品经理,所以Elop必须去找一个,他有可能就隐藏在诺基亚中,也有可能藏在竞争对手的公司。

    考虑到Elop来自于微软公司,因此Elop可能会聘请微软公司的经理,但是很难说谁会是最佳的选择,或许Elop已经心里有数了。

    六、控制好手机服务策略

    在苹果让所有人都开始关注、考虑手机应用之前,诺基亚早已掀起了一次服务热潮,当时诺基亚给人的印象是不仅要卖给用户手机产品,还有手机服务。事实上,应用和网络已经接管了其中很多服务的工作,但是诺基亚仍然有GPS公司Navteq、社交网络公司Plazes和Dopplr,以及其他资源。那么这些资源用来做什么呢?另外“Comes with music”服务又会怎么发展?难道诺基亚试图与iTunes竞争?

    七、对美国市场重新制定新的策略,特别是对运营商

    诺基亚在欧洲和其他地区的市场仍然占据很大的市场份额,但是在美国的表现却十分不理想。这不是一件好事儿,因为美国是世界上最重要的高端智能手机市场,另外最好的智能手机应用也发展在那里。

    所以诺基亚需要重新针对美国市场做出新的策略,并且让美国运营商AT&T和Verizon Wireless信服诺基亚是有利于他们的,因为诺基亚已经“离开”他们很多年了。

    八、重视开发者的价值

    新CEO Elop在诺基亚世界大会上引述了他以前老板Steve Ballmer的一句名言:开发者!开发者!开发者!Elop已经展示了他对开发者的重视,但是一个开发者如果想写一个手机应用,特别是美国的开发者,他会首先选择iPhone,其次是Android,而诺基亚可能是他第四个甚至第五个选择。诺基亚需要通过一些战略来赢得开发者,让他们知道诺基亚的平台是一个伟大的平台。但是现在,他们有权对此表示怀疑。

能否扭转乾坤?诺基亚CEO十大当务之急

    九、提高员工士气

    实际上诺基亚的员工都有一个很好的级别,诺基亚给员工的3.5级别为满意,高于爱立信的3.3、摩托罗拉的2.8以及三星的2.8,但是它却低于苹果的3.8以及谷歌的3.9。如果诺基亚想超越苹果和谷歌,诺基亚还需要提高员工的士气。

    十、做出一些有震撼力的成绩
   
    诺基亚做事一向十分得体,但是自从用户用了诺基亚手机之后,已经有很长一段时间产生没有对诺基亚的产品产生惊叹的感觉了。苹果和Android已经赢得了这场竞争,这也是为什么Palm、RIM以及诺基亚曾经或现在处于诸多麻烦中的原因。

    所以Elop需要推动诺基亚做出一些令人惊叹的产品,而不是平庸或者是“足够好”。这不是最优先的策略,因为一款手机救不了整个公司,但是它可以帮个大忙。

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