10点35分，乔布斯：“最后，我想谈谈我们是如果做出一项决定的。我们爱我们的用户，我们爱他们。因努力地为他们带来惊喜和乐趣，我们像驴一样地努力奋斗着。为了他们，我们生产了很多优秀的产品：Macs，iPhones，iPods，iPads等等，所以我们热爱我们的用户。通过iTunes，我们让用户与好的应用程序、应用开发人员、好的内容紧密相连，我们真正地做到了带来内容创新和用户数量。因为如此热爱我们的用户，我们建立了300个苹果零售商店并为他们提供世界上最好的购物体验，上个季度我们已经拥有6000万的用户?！?/P>

乔布斯认为苹果已找到了问题的核心

　　10点36分，乔布斯：“我们这样做是因为我们爱我们的用户，如果我们搞砸了，我们会振作起来，我们会加倍努力。而当我们取得成功时，用户给我们的报酬就是继续充当我们的用户。我们真的把这些当做自己的事情，也许我们可以用公关来处理一些事情，但是我们不愿意，因为我们把这些当成了自己的事情。因此在过去的22天里我们一直试图解决这个问题，而且我们也已找到了问题的核心。”

　　10点37分，乔布斯：“那么问题的核心就是智能手机都存在问题，随便握住一台手机的天线部分就能证明这个问题，但是各种数据证明的事实就是：iPhone 4是世界上最好的智能手机，它不存在设计缺陷。改进智能手机的天线设计对于整个智能手机领域来说都是一项挑战，所以iPhone 4的天线设计不是软肋，所以今天我们来就是想照顾到每一位苹果用户，并努力让他们满意！”

　　结语：至此，乔布斯声情并茂的个人表演也就结束了，乔布斯将记者招待会剩下的时间用来回答到场记者的提问，问答涉及到的内容我们手机中国会有后续的报道，敬请大家关注。

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